Недостачи на складе. Причины недостачи. Воровство.
Недостачи на складе, одна из частых проблем, с которыми собственники предприятий обращаются к нам за помощью. Проверяя сотрудников на детекторе лжи, удается выяснить причину недостачи, если, конечно же, причина недостачи на складе - намеренные действия персонала (кражи, хищения).
Основные причины недостачи: http://nedostacha.anti-lie.com
- Хищения со склада сотрудниками фирмы.
- Кража товара со склада третьими лицами (клиенты, охранники обслуживающие предприятие, сотрудники соседних складов, поставщики, знакомые одного из сотрудников фирмы и т.д. )
- Ошибка при получении или отгрузке товара.
- Ошибка или сбой в бухгалтерской программе.
- Пересортица (из-за ошибки кладовщика, или намеренная пересортица).
Итак, рассмотрим главную причину недостач, - воровство товара сотрудниками организации.
Ни для кого не секрет, что все сотрудники склада воруют товар, будь то продуктовый склад, метало база, склад игрушек или склад другой продукции.
Если это продуктовый склад, то не редко сотрудники склада едят продукты в рабочее время, без оплаты и записи в долг, кто-то забирает часть продуктов себе домой. Также, встречаются случаи, когда сотрудники склада (кладовщики, грузчики, упаковщики, зав. склада и т.д. ) обменивали продукты своего склада, на товары соседнего стороннего склада другой фирмы. Например: четырекоробки кофе, на один ящик водки. Нередко, водители, поставляющие товар в торговые точки, возмущаются что им не догрузили товар, и по средствам скандала, добиваются списания с накладной некоторых позиций. Хотя на самом деле, продают якобы недостающий товар, а деньги забирают себе. Также встречаются случаи, когда, например, со ста коробок эклеров водитель, вместе с экспедитором, воруют по не многу товара, например 5-7 кг, и реализуют его в дальних торговых точках, так имеют левый доход. Фасовщики, могут недосыпать по 50 – 100 грамм продукта (сахар, крупа, комбикорм, химия ) в пакет, мешок или другую тару, за счет этого в конце рабочей смены иметь хорошие излишки, которые впоследствии забираются себе или реализуются.
Если это, например, метало база, то нередки случаи, когда сотрудники воруют метал, и сдают его на другую метало базу. Недавно, мы выявили охранника, который за пол года вывез около 5 тонн черного метала, и около 300 килограмм меди (медного кабеля). Некоторые сотрудники воруют металлические изделия для себя или своих знакомых. Нередки кражи метала водителями, которые перевозят метал в другую точку.
Если это база игрушек, хоз. товаров, мебели и т.д., то нередки случаи, когда работники воруют товар себе домой, тайно от руководства.
Если на вашем складе есть отдел брака, то следует обратить внимание на начальника данного отдела. Нами неоднократно были выявлены случаи, когда целые товары списывались, присваивались сотрудниками, и успешно реализовались клиентам этой же фирмы, но без накладных. Нередко, вместо переупаковки товара, сотрудники брака списывают целый товар, вместо того, чтобы уценить его и реализовать.
Но в вышеперечисленных случаях, недостачи товара бывают в небольших количествах. Если недостача на складе очень большая, и предположить что она произошла из-за хищения со стороны персонала, то 100% среди сотрудников произошел сговор. Только при сговоре нескольких сотрудников можно совершать хищения в больших объемах.
Схемы воровства могут быть совершенно различные, что народ не придумает, чтобы наживаться на Вашем предприятии. Причем, если сразу не пресечь противоправные действия со стороны не чистых на руку сотрудников, их аппетиты растут, и предприятие могут ждать весьма неприятные последствия, вплоть до закрытия фирмы.
Распространенные схемы хищения со склада предприятия:
1. Сговор водителя-экспедитора с грузчиком (или с другим сотрудником склада: зав склада; карщиком; упаковщиком; оператором склада, и т.д.) В автомобиль загружается товара больше чем указанно в накладной. Краденный товар сбывается (продается) в торговой точке, заранее договоренной водителем экспедитором, и как правило по сниженной цене. Прибыль от проданного товара делят между собой.
2. Сговор сотрудника склада (зав. склада, грузчик, кладовщик , и т.д. ) водителя-экспедитора (или клиента, если самовывоз) и сотрудника офиса (бухгалтера, менеджера, оператора, кассира и т.д.), того сотрудника офиса, который имеет доступ в базу 1С. Например: зав. склада дает распоряжение отгрузить товар по накладной, и запоминает какой товар отгрузил и информацию по накладной, водитель-экспедитор реализует данный товар, а сотрудник офиса, например бухгалтер, удаляет эту расходную накладную. Иногда, удаляются только некоторые позиции товара из накладной, так сложнее обнаружить махинации. Очень часто, бухгалтер может рассказать пароль к базе 1 С другому сотруднику офиса, во время сильной загрузки (например в Новый Год), чтобы сотрудник исправил какие-то ошибки. Нечестный сотрудник запоминает этот пароль и в дальнейшем под логином бухгалтера удаляет накладные или некоторые позиции товара.Для обнаружения такого сговора, программисту фирмы, нужно провести аналитику по всем накладным, а также отследить были ли удалены некоторые позиции из накладной, кем и когда. Сотрудникам охраны просмотреть видеозапись с камер видео наблюдения, и сопоставить информацию. Также, один из способов сокрытия недостачи во время ревизии, это создание перемещения в бухгалтерской программе на другой склад или магазин недостающего товара, а после ревизии, перемещение отменяется, или товар перемещается назад.
3. Сговор оператора, пробивающего товар сканером, с клиентом фирмы, который покупает товары со склада. Во время покупки товара, оператор пробивает через сканер не весь товар, в следствии, покупатель оплачивает лишь часть товара, остальной товар получает бесплатно, передав откат оператору. Из-за халатности охранников к своей работе, такие схемы воровства также имеют место быть. В некоторых случаях – сговор с сотрудником охраны.
4. Сговор водителя (др. сотрудника или третьего лица) с охранником. Вывоз (кража) товара ночью или ранним утром.
Возможны другие варианты сговора, и схемы хищения со склада предприятия, все зависит от рода вышей деятельности, вида товара, организации работы склада и других факторов.
Все схемы вороства: http://m.anti-lie.com/Mahinacii_personala_ANTI_LIE.pdf
Перед проверкой персонала на полиграфе по теме: недостача на складе, сотрудники компании ANTILIE анализируют информацию о работе склада, версии возможного хищения, после этого составляются опросники и проводится проверка персонала. Вся информация, полученная от заказчика, является строго конфиденциальной!
Как правило, к нам обращаются в случаях, когда хищение со склада уже произошло. Мы проводим проверку персонала и определяем, кто причастен к недостаче. Но мы рекомендуем применять превентивные методы - плановая проверка персонала на детекторе лжи, а также проверка сотрудников при приеме на работу. В таких случаях, риск хищений со стороны персонала уменьшается в разы. А в случае обнаружения зачатков махинационных схем, Вы можете избежать серьёзных хищений с Вашей фирмы, значительно повышая прибыль вашей организации.
Автор статьи: полиграфолог компании ANTI LIE Алексанкин Илья Сергеевич. (067) 927 30 05